크롬 넷플릭스 검은 화면, 3분만에 해결하는 초간단 팁!
넷플릭스를 크롬에서 재생하려고 했는데 영상은 안 나오고 소리만 들리는 검은 화면이 나타난 적 있으신가요? 필자도 며칠전에 겪은만큼, 실제로 많은 이용자들이 겪는 흔한 문제입니다. 이 글에서는 넷플릭스 검은 화면의 주요 원인과 단계별 해결 방법을 아주 쉽게 알려드립니다. 차례대로 따라하시며 쉽게 해결하실 수 있으니 끝까지 읽어주세요!
그럼 시작해볼까요?
목차
크롬에서 넷플릭스 검은 화면, 왜 발생할까요?
DRM(디지털 저작권 관리) 충돌과 하드웨어 가속 설정 문제, 그리고 확장 프로그램 간섭이 가장 흔한 원인입니다.
- 하드웨어 가속: 크롬이 동영상 및 그래픽 성능을 높이는 기능이지만, 넷플릭스와 호환이 잘 안 될 때가 있습니다.
- 확장 프로그램: 광고 차단기, 캡처 도구, VPN 등이 넷플릭스 영상 재생에 영향을 줄 수 있습니다.
- 브라우저 캐시/쿠키 또는 버전 문제도 간혹 원인이 됩니다.
3분 안에 끝내는 넷플릭스 검은 화면 해결법
1. 하드웨어 가속 끄기
가장 효과적인 해결책입니다.
- 크롬 오른쪽 상단 ‘더보기(︙)’ 클릭 → 설정 진입
- 왼쪽 메뉴에서 시스템 선택
- “가능한 경우 그래픽 가속 사용” 옵션을 비활성화
- 크롬을 완전히 재시작
이 한 가지로 대부분은 문제가 해결됩니다!
2. 확장 프로그램(익스텐션) 비활성화
- 주소창에
chrome://extensions입력 - 모든 익스텐션을 잠시 꺼보기
- 넷플릭스 영상이 정상적으로 재생되는지 확인
- 정상 재생된다면, 하나씩 다시 활성화하며 원인을 찾아보세요
3. 캐시 및 쿠키 삭제
- 크롬 설정 > 개인정보 및 보안
- 인터넷 사용 기록 삭제 클릭
- “쿠키 및 기타 사이트 데이터”, “캐시된 이미지 및 파일”을 선택 후 삭제
- 크롬 재시작 후 넷플릭스 재생
4. 브라우저 업데이트
- 주소창에
chrome://settings/help입력 - 업데이트가 있다면 최신버전으로 업데이트 후 재실행
5. 넷플릭스 계정 다시 로그인
netflix.com/clearcookies로 이동해 쿠키 삭제- 로그아웃 후 다시 로그인하면 오류가 해결될 수 있음
자주 묻는 질문(FAQ)
하드웨어 가속을 꺼도 Canva, Figma 같은 사이트가 느려질 수 있나요?
네, 일부 웹 기반 디자인 툴들은 하드웨어 가속이 꺼지면 성능이 떨어질 수 있습니다. 문제 해결 후 다시 켜는 것도 방법입니다.
또한 canva에서 가속을 끄면 배경 화면 지우기(누끼따기) 등을 사용하지 못할 수 있습니다.
위 방법으로도 해결이 안 된다면?
크롬 대신 사파리, 파이어폭스 등 다른 브라우저에서 시도해보세요.
마무리
크롬에서 넷플릭스 검은 화면 문제는 위 과정만 따라도 대부분 해결하실 수 있습니다.
꼼꼼히 순서대로 시도해보고, 여전히 해결되지 않는다면 다른 브라우저나 PC 환경을 확인해보세요.
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